Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10 avril 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Lum'Activ (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat via le site www.lumactiv.com.

1. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le Client. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lum'Activ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Client recevra un e-mail de confirmation après la validation de sa commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon les destinations. En général, les livraisons sont effectuées sous 7 à 15 jours ouvrés.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. Service client

Pour toute question, contactez-nous à contact@lumactiv.com.