Politique de Retours et Remboursement

Dernière mise à jour : 15 Janviers 2025

Chez Hodegamme, votre satisfaction est notre priorité.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas, sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec l’emballage d’origine.

Retours

Pour initier un retour, contactez-nous par email à contact@hodegamme.com. Nous vous fournirons l’adresse de retour et les instructions à suivre.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursements

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Garantie satisfait ou remboursé (si applicable)

Certains produits bénéficient d'une garantie « satisfait ou remboursé » pendant une durée indiquée sur la fiche produit.